e11故障提示通常是由于洗衣机进水超时引起的。当洗衣机进入洗涤程序开始，便会进入计时程序。而当达到设定的进水时间后，机器仍未接收到水位达标信号，就会发出e11故障提示。
设置e11故障提示的目的，是为了防止洗衣机进水电磁阀故障或水位传感器故障时，发生溢水造成房间被淹。
洗衣机e11是排水出现故障。
举个例子，海尔洗衣机中，e11显示是由于桶内水位超过溢出水位而内桶内有大量剩余水而造成的。此时需检查进水阀是否正常进水，也可对洗衣机进水阀、泵、电脑板进行检查，以便排除故障。
与此同时，洗衣机的排水管不放下来，也会造成洗衣机e11显示。如果洗衣机水位传感器损坏，将导致洗衣机e11显示。而且，排水口排水不畅，有可能是排水口堵上了异物，这样洗衣机也会显示e11，一般把异物取出就好了。
洗衣机出现e11是洗衣机桶内水位超出溢出水位，内桶出现大量残留水引起的问题，对于这种情况，可以检查洗衣机的进水阀是否正常进水，也可以对洗衣机进水阀、电脑板进行检查，这样即可排除故障。
全自动洗衣机出现E11故障代码，不同厂家代表的故障也有所区别，大部分洗衣机E11代表的是进水故障，在规定的时间内，没有达到设定的水位而产生的报警故障。
一般情况下是进水压力太小造成的进水很慢，或者进水阀滤网脏堵造成的进水慢，还有就是水位传感器故障也会造成这样的故障。
方法/步骤分步阅读
1.当e11故障出现，表示在规定时间内洗衣机没有到达设定水位。首先排查水龙头是否打开，查看进水的压力是否正常，洗衣机要在水压正常的时候使用。
2.查看进水阀是否能正常进水顺畅，如不正常，检查进水阀是否被堵塞，清除进水阀里的堵塞物就可以了。
3.从洗衣机上拧下进水管，检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞，如果被堵塞，用小刷子(如牙刷)清理进水管阀口的过滤网即可。
4.通气软管是否漏气、挤压等现象，可以将进水管从进水盒直接进水以检查软管是否漏气、挤压（检测模式查看进水时频率是否随水位变化而变化）。
5.检查泵和电脑板是否正常工作，如发现异常，需要更换新的元件。
6.最后，检查水位传感器故障。需要更换新的水位传感器。
注意事项
以上就是e11故障的解决方法。E11故障并不是什么特别严重的故障，只要及时检修好，洗衣机就能正常使用了。如果在排除故障的时候自己不能解决的话，可以咨询专业人员予以专业的维修意见。
